Цифрова економіка та економічна безпека

Постійне посилання зібрання

https://repository.sspu.edu.ua/handle/123456789/13319

Переглянути

Перегляд Цифрова економіка та економічна безпека за Автор "Akhtoian Armen"

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
  • Документ
    Омніканальний маркетинг у роздрібній торгівлі: інноваційні стратегії розвитку
    (Видавничий дім «Гельветика», 2025) Ганжала Ірина; Ахтоян Армен; Hanzhala Iryna; Akhtoian Armen
    У статті досліджено сутність та значення омніканального маркетингу у сучасній роздрібній торгівлі. Розкрито інноваційні стратегії розвитку, серед яких інтеграція онлайн- та офлайн-каналів, використання Big Data, штучного інтелекту (AI), мобільних застосунків, AR/VR-технологій, а також омніканальних програм лояльності. Проведено аналіз наукових підходів і публікацій останніх років, визначено ключові тенденції формування безшовного клієнтського досвіду. На прикладі міжнародних (Walmart, Sephora) та українських компаній (EpicentrK, Rozetka) продемонстровано практичні результати впровадження омніканального підходу, зокрема зростання продажів, підвищення середнього чеку та лояльності споживачів. Обґрунтовано роль омніканального маркетингу як стратегічного інструменту підвищення конкурентоспроможності підприємств у динамічних умовах ринку. Запропоновано практичні рекомендації для українських ритейлерів щодо ефективної реалізації омніканальних стратегій з урахуванням сучасних цифрових технологій та особливостей локального ринку.