Сучасні інтернет технології ведення бізнесу: економічна доцільність та стратегії адаптації в умовах воєнного стану
Вантажиться...
Дата
2026
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Гельветика
Анотація
В умовах затяжного воєнного конфлікту українське мале та середнє підприємництво (МСП) зіткнулося з безпрецедентними викликами, які докорінно змінили парадигму цифровізації. Актуальність роботи зумовлена необхідністю переосмислення підходів до e-commerce в умовах, коли більшість підприємств функціонують в режимі обмежень через безпекові фактори, мобілізацію персоналу та енергетичний терор. Дослідження базується на емпіричних даних 2024–2025 років, звітах провідних аналітичних агенцій (Promodo, Netpeak, LocaliQ), результатах опитувань Європейської Бізнес Асоціації та НБУ. Окрему увагу приділено порівняльному аналізу сукупної вартості володіння (TCO) ключовими каналами продажів: маркетплейсами (Prom.ua, Rozetka) та власними інтернет-магазинами. Авторами запропоноівано детальний розрахунок окупності інфраструктури енергонезалежності. На основі аналізу виділено три стратегії адаптації, які дозволяють МСП забезпечити стійкість до існуючих викликів.
In the context of a prolonged full-scale war, Ukrainian small and medium-sized enterprises (SMEs) face unprecedented challenges that have fundamentally shifted the digitalization paradigm. While in the pre-war period and during the COVID-19 pandemic, the adoption of internet technologies was viewed through the lens of competitive advantage and efficiency enhancement, by 2024–2025 it has transformed into a strictly non-alternative mechanism for business survival. This article presents a comprehensive analysis of the economic expediency of utilizing modern digital tools under martial law, deconstructing popular myths about the "easy transition to online" and offering pragmatic adaptation strategies. The purpose of this article is to identify the characteristics of the digital transformation of SMEs in Ukraine and the change in its role from an important factor in development to a means of ensuring survival, as well as to formulate strategies for the digital adaptation of SMEs in conditions of martial law. The main objectives are: 1) To outline the specific features of SME activity in Ukraine in the field of online sales. 2) To assess the real costs of SMEs for key digital tools: work with marketplaces, CRM systems, accounting software and energy independence infrastructure etc. The research relies on empirical data from 2024–2025, reports from leading analytical agencies (Promodo, Netpeak, LocaliQ), and survey results from the European Business Association (EBA) and the National Bank of Ukraine. The study's relevance is driven by the need to rethink e-commerce approaches given that 90% of enterprises operate under restrictions due to security factors, personnel mobilization, and energy infrastructure destruction. A significant portion of the research addresses business process automation. The authors critique linear ROI models for CRM implementation, arguing that in wartime, the primary value lies not in time savings but in minimizing organizational entropy and preserving customer data amidst critical staff turnover. Based on the analysis, three adaptation strategies are identified, enabling SMEs to achieve resilience through entrepreneurial bricolage mechanisms.
In the context of a prolonged full-scale war, Ukrainian small and medium-sized enterprises (SMEs) face unprecedented challenges that have fundamentally shifted the digitalization paradigm. While in the pre-war period and during the COVID-19 pandemic, the adoption of internet technologies was viewed through the lens of competitive advantage and efficiency enhancement, by 2024–2025 it has transformed into a strictly non-alternative mechanism for business survival. This article presents a comprehensive analysis of the economic expediency of utilizing modern digital tools under martial law, deconstructing popular myths about the "easy transition to online" and offering pragmatic adaptation strategies. The purpose of this article is to identify the characteristics of the digital transformation of SMEs in Ukraine and the change in its role from an important factor in development to a means of ensuring survival, as well as to formulate strategies for the digital adaptation of SMEs in conditions of martial law. The main objectives are: 1) To outline the specific features of SME activity in Ukraine in the field of online sales. 2) To assess the real costs of SMEs for key digital tools: work with marketplaces, CRM systems, accounting software and energy independence infrastructure etc. The research relies on empirical data from 2024–2025, reports from leading analytical agencies (Promodo, Netpeak, LocaliQ), and survey results from the European Business Association (EBA) and the National Bank of Ukraine. The study's relevance is driven by the need to rethink e-commerce approaches given that 90% of enterprises operate under restrictions due to security factors, personnel mobilization, and energy infrastructure destruction. A significant portion of the research addresses business process automation. The authors critique linear ROI models for CRM implementation, arguing that in wartime, the primary value lies not in time savings but in minimizing organizational entropy and preserving customer data amidst critical staff turnover. Based on the analysis, three adaptation strategies are identified, enabling SMEs to achieve resilience through entrepreneurial bricolage mechanisms.
Опис
Ключові слова
цифрова економіка, МСП, електронна комерція, маркетплейси, CRM-системи, енергонезалежність, digital economy, антикрихкість
Бібліографічний опис
Богуславський О. Сучасні інтернет технології ведення бізнесу: економічна доцільність та стратегії адаптації в умовах воєнного стану [Текст] / О. Богуславський, Д. Ветох // Цифрова економіка та економічна безпека : науково-практичний журнал / Причорноморський науково-дослідний інститут економіки та інновацій, Сумський державний педагогічний університет імені А. С. Макаренка ; [редкол.: О. Ю. Кудріна (гол. ред.), В. В. Божкова, В. І. Борщ, Н. М. Вдовенко та ін.]. – 2026. – № 1 (22). – С. 151–158. – DOI: https://doi.org/10.32782/dees.22-22