Перегляд за Автор "Sedikova Iryna"

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
  • Документ
    Стратегічні аспекти розвитку корпоративної культури як інструмент підвищення якості готельних послуг
    (Видавничий дім «Гельветика», 2025) Седікова Ірина; Курянов Володимир; Sedikova Iryna; Kurianov Volodymyr
    Проведено комплексне дослідження процесу формування стратегії розвитку корпоративної культури у готельному бізнесі як ключового чинника підвищення якості обслуговування. Обґрунтовано роль корпоративних цінностей, норм і стандартів у зміцненні конкурентоспроможності та формуванні стійкої ринкової репутації. Особливу увагу приділено новим векторів розвитку культури, актуальним у контексті воєнного стану, економічної нестабільності та трансформації ринку. Визначено інструменти мотивації персоналу для підвищення сервісу та стимулювання працівників. На основі аналізу ринку Одеси запропоновано практичні рекомендації щодо інтеграції корпоративної культури в управління готелем, включаючи мотивацію, цифровізацію, антикризове планування та дотримання етичних стандартів. Підкреслено взаємозв’язок між корпоративною культурою, якістю послуг і конкурентоспроможністю.