Електронні послуги в системі публічних послуг в Україні

Анотація
Кваліфікаційна робота присвячена аналізу теоретичних засад електронних послуг у публічному управлінні, системи електронних послуг в системі публічних послуг в України, перспектив розвитку електронних послуг у системі публічних послуг в Україні. Розкрито види електронних послуг у системі публічних послуг, здійснено оцінку їх ефективності, надано рекомендації щодо удосконалення електронних послуг у системі публічних послуг в Україні. Магістром проаналізовано іноземних досвід застосування електронних послуг в органах публічної влади, в органах місцевого самоврядування, з висвітленням основних детермінант, на яких ґрунтується система електронних послуг, досліджено використання е-інструментів у різних містах України та у різних сферах життя.
The qualification work is dedicated to analyzing the theoretical foundations of e-services in public administration, the system of e-services within public services in Ukraine, and the prospects for their development. The types of e-services in the public service system are examined, their effectiveness is assessed, and recommendations for improving e-services in Ukraine’s public service system are provided. The master's research analyzes international experience in applying e-services in public authorities and local self-government bodies, highlighting the key determinants on which the e-service system is based. Additionally, the use of e-tools in various Ukrainian cities and different spheres of life is explored.
Опис
Ключові слова
публічні послуги, електронні послуги, класифікація електронних послуг, перспективи розвитку електронних послуг, public services, electronic services, classification of electronic services, prospects for the development of electronic services
Бібліографічний опис
Горянський І. Електронні послуги в системі публічних послуг в Україні [Текст] : магістер. робота / І. Горянський ; науковий керівник С. В. Щербак. – Суми : СумДПУ ім. А. С. Макаренка, 2024. – 73 с.