Культура ділового спілкування як компонент професійної культури майбутнього керівника навчального закладу

Abstract

У статті розкрито сутність понять «спілкування», «ділове спілкування», «культура ділового спілкування»; виокремлено основні компоненти культури ділового спілкування; схарактеризовано високий рівень сформованості культури ділового спілкування майбутнього керівника навчального заклад; проаналізовано його характерні ознаки: гнучкість, здатність вибрати найбільш доцільний стиль взаємодії в конкретній ситуації, володіння різноманітними засобами впливу на співрозмовників, добре усвідомлення сильних і слабких сторін спілкування.

The article discovers conception of «communication», «business communication», «standard of business communication»; main components of standards of business communication are separated; high level formation of standard of business communication of future manager in educational establishment are characterized in the article; the main characteristics of the high level of business communication are analyzed, among them: flexibility, ability to choose the most appropriate style of interaction in a particular situation, possession of different means of influencing the companion, a good awareness of the strengths and weakness of the communication.