Методологічні засади управління якістю освіти у сучасному ЗВО

Abstract

У магістерській роботі визначено сутнісне значення поняття «якість» як багатофакторного феномена; систематизовані методологічні підходи до моделювання системи управління якістю освіти у закладі вищої освіти; розроблена модель управління якістю, представлена на рівнях: підсистеми управлінських підходів, теоретико-методологічних підстав, ціннісної сутності компонентів і чинників освіти різної природи; визначена система принципів внутрішньовишівського управління якістю, цілеорієнтованих на виконання регулятивної функції на загальнонауковому, стратегічному, практико-орієнтованому, технічному, конкретно-науковому і факторному рівнях; представлений алгоритм побудови системи управління якістю освіти у закладі вищої освіти.

The master's thesis defines the essential meaning of the concept of "quality" as a multifactorial phenomenon; systematized methodological approaches to modeling the quality management system of education in higher education; developed a model of quality management, presented at the levels of: subsystems of management approaches, theoretical and methodological bases, the value essence of the components and factors of education of different nature; the system of principles of internal higher quality management, purposeful on performance of regulatory function at the general scientific, strategic, practice-oriented, technical, concrete-scientific and factor levels is defined; an algorithm for building an education quality management system in a higher education institution is presented.